Es innegable que hemos entrado de lleno en la era del marketing: cualquier empresa o institución que quiera alcanzar el éxito cuenta con un buen plan y un equipo formado. Lo que en sus inicios se concibió para la esfera empresarial se extiende y se entremezcla con áreas que parecían muy alejadas como las del arte, historia etc.
Etiqueta: producto
LegnoDesign: Una estrategia de reorientación empresarial
Un reto, quizá no haya una forma más atractiva de encarar un proyecto. Dentro del plan del Máster Internacional de Promoción de Comercio Exterior de ESIC se enclava este proyecto de fin de máster.
Se nos planteó el caso de una micropyme con una situación bastante negativa: ausencia de público objetivo y prestación de servicios en el mundo de la ebanistería, con escasas posibilidades para obtener crédito y con amplias obligaciones financieras. En nuestro caso hablamos de una ebanistería artesanal de más de cinco generaciones, con un arraigada forma de pensar en lo tradicional y artesano y unos valores muy definidos.
Seguir leyendo «LegnoDesign: Una estrategia de reorientación empresarial»
El hombre metrosexual ya es mayor de edad
Fue en 1994 que el periodista y escrito inglés Mark Simpson designara la palabra metrosexual, proveniente de “Metro” de metrópolis y “Sexual” de sexo. Una palabra que sirve para designar al nuevo hombre del siglo XXI, un hombre preocupado por su apariencia y aspecto físico, que suele vivir en ciudades y le gusta invertir su dinero en ropa, cremas y otros tratamientos.
Incluso nos podemos remontar a 1991, año en el que Bret Easton Ellis publicó su novela American Psyco, que más tarde fue llevada al cine en el año 2000 por Mary Harron y protagonizada por Christian Bale. La trama nos sitúa en la vida de Patrick Bateman un tipo rico de la alta sociedad neoyorkina de finales de los ochenta que oculta su personalidad de asesino en serie. Todo este argumento no tendría nada que ver con este post, si este oscuro personaje no dedicara horas a su cuidado personal con ejercicio diario y cremas de Yves Saint Laurent. Sorprende ser un psicópata asesino de mujeres y usar mascarilla facial de hierbabuena ¿no?
Este auge del individualismo ha sido ampliamente abordado por el filósofo Gilles Lipovetsky, que de hecho utiliza la figura de Narciso como indicadora de nuestro tiempo. Todos recordamos el relato mitológico de ese hombre que se enamoró de su propio reflejo y murió ahogado al tratar de alcanzarlo. El culto al cuerpo y el miedo a la vejez y a la muerte son el caldo de cultivo de nuestra sociedad. El deseo y la inmediatez lo envuelven todo, este y otros muchos aspectos aborda Lipovetsky en su libro La era del vacío.
El marketing y la publicidad han creado a ese hombre metrosexual, le han generado necesidades que han cubierto con productos. Se podría decir que han estado en el lugar indicado en el momento indicado, pues no existe mejor momento que éste para potenciar el cuidado y la apariencia ante un individualismo acuciante. ¿Quién se iba a imaginar que en España “cuna del macho ibérico” se iban a vender cremas reductoras para la grasa abdominal? Hace 20 años nadie, pero ahora las cosas han cambiado: las principales marcas de ropa y cosmética se readaptan y crean líneas propias para el hombre, Nivea, L´Oreal o Vichy son sólo algunos ejemplos.
Lo que la publicidad ha hecho con el hombre metrosexual no es reprobable, si es que alguien se está planteando quizás cierta crítica ética. Publicidad y sociedad se retroalimentan, pues la publicidad vende a una sociedad, una sociedad que configura sus patrones a través de los medios donde se inserta esta misma publicidad. Una relación cíclica, sin fin en la que vemos como un cambio en el individuo, sus necesidades sociales son constituidas a través de objeto de consumo. Ahora esta frase cobra todo su sentido y es innegable: las personas nos expresamos a través de objetos de consumo, pero esto lo dejamos para otro post. Aquí os dejo algunos de los mejores anuncios de productos para hombre.
@delancray
El cáncer de marca en Mercadona
Esta semana el gigante Mercadona ha tenido que retirar 11 de sus productos de cosmética de sus marcas blancas Deliplus y Solcare. Al parecer han incumplido una nueva normativa del Ministerio de Sanidad por la que no pueden estar juntos dos ingredientes (un corrector del PH llamado Triethanolamino y un conservante llamado Bronocol) en el mismo producto ya que puede generar tumores cancerígenos.
Según declaraciones del Ministerio de Sanidad recogidas por El diario de Navarra “No se ha detectado nada que pueda perjudicar a la salud de las personas, sino que se ha retirado por razones de legalidad”. Mientras Mercadona argumentaba “Ha habido una interpretación diferente de la normativa pero, en ningún caso, se ha demostrado que esos productos sean perjudiciales para la salud”.
El gigante Mercadona que según declaraba en su última Memoria Anual de 2011 cuenta con 1.356 supermercados en toda España, posee un 13,5 de cuota de mercado y su facturación el año pasado fue de 17.831 millones de euros. A pesar de todo el peso y la potencia de la marca tanto del supermercado, como de sus marcas blancas (Hacendado, Deliplus, Compy, Bosque Verde, Como tú, 3.60 y Solcare) este será un episodio que traerá consecuencias a nivel de imagen y reputación.
La estrategia que ha seguido Mercadona ha sido en principio la de la explotación de la marca blanca: un fabricante o conjunto de fabricantes fabrican productos para un distribuidor, el cual denomina con una marca determinada a dichos productos. Tras el posicionamiento de sus marcas blancas (gracias en parte a la época de crisis económica que vivimos), se deriva una política de marca por línea de producto: se comercializan productos de la misma categoría bajo un mismo nombre de marca, así Hacendado representa a la alimentación, Bosque Verde droguería, Compy comida para animales, 9.60 perfumería masculina, Como tú perfumería femenina, hasta llegar a Solcare que se asocia con el cuidado solar y Deliplus con cuidados y cosmética. Es importante entender las ventajas y los riesgos de una política de extensión línea de línea de producto bajo una misma marca, algo que Mercadona ha realizado en los últimos años.
Las ventajas son casi lógicas; con la inyección de nuevos productos conseguimos:
- Revitalizar la marca, más productos representan más presencia en los estantes.
- La posibilidad de extendernos a nuevos segmentos de población.
- Poner barreras de entrada a la competencia.
Aunque debemos tener en cuenta también los riesgos que entraña:
- Puede suponer una pérdida de lógica de la línea (enturbiando el papel estratégico de cada producto).
- Se difumina el posicionamiento analítico de dicha marca en un segmento importante.
- Puede acarrear una serie de costos.
Quizás lo que más debemos tener en cuenta cuando tratamos con una marca para una línea de productos es que si aumentan las ventas de un producto de la línea es muy sencillo que esas ventas se contagien al resto de productos, y el peligro sucede a la inversa: si un producto nos da problemas será contagiado al resto.
Tras todo este revuelo mediático por la retirada de sus productos tendremos que esperar un tiempo para cuantificar los daños a la marca Mercadona y a su marca de cosméticos Deliplus y de cuidado solar Solcare. El proceso de construcción de imagen de marca es algo continuo y costoso y fácil de perder.
Mercadona reza en su slogan: Supermercado de confianza, título por el que ahora sin duda tendrán que redoblar esfuerzos para recuperar toda la reputación y confianza perdidas.
@delancray
El TT de #Loewe
La marca Loewe ha conseguido instaurarse en pocas horas como Trend Topic en Twitter en España. La controversia ha surgido a raíz de la presentación de su nueva campaña Loewe Colección Oro 2012. En la que se muestran las declaraciones de los nuevos “jóvenes” consumidores de la marca, como por ejemplo María Forqué, hija de Verónica Forqué, el actor de El internado Martín Rivas, Helena y Lucía Cuesta (sobrinas de Ana Belén) o la pintora Lorena Prain. Recortes de declaraciones donde aparecen los diferentes puntos de vista sobre temas como el amor, la marca, su primer beso… Todo ello regado con términos como superguay, que ayudan a crear una versión edulcorada de un contenido irrisorio. Muestran una generación de jóvenes sin preocupaciones, abstraídos de la realidad, que hoy en día nos rodea. Los usuarios de las redes sociales y especialmente de Twitter se han hecho oír, con tweets como el de @pathernando “¿Queréis reíros un rato y/o sentir vergüenza ajena? Ved el nuevo anuncio de #loewe”,o la del presentador @urisabat “Después de «Viernes 13» OTRA DE MIEDO: «Me bajo del avión,me pinto, me visto y ¡pumba! ya estoy» #loewe .
La empresa que comenzó su andadura allá por 1846 en Madrid, hoy en día pertenece al holding francés de Louis Vuitton (LVMH). La campaña pretende recoger a la nueva generación joven, según palabras de Luis Venegas, director creativo de la campaña, recogidas por el diario digital Elpais.com, define a ésta como “una campaña acorde con los tiempos” y que “representa un amplio sector de la juventud española”. Ya no sólo es la campaña, sino la controversia generada ante la finalidad de tal publicidad. ¿Qué generación refleja verdaderamente la campaña?¿La de los hijos de actores y músicos famosos de los 80? Está claro que Loewe es una marca de lujo, con productos de lujo, lo que nadie parecía saber es que las nuevas generaciones que compran en Loewe son niños bien cuya aspiración en la vida sólo es pintar o ser artista, y vivir en un mundo donde lo cool es estar enamorado, y España sólo se diferencia del resto porque es aquí sólo donde hay españolas.
Aunque también no debemos menospreciar la magnitud que ha alcanzado la campaña en las redes. La importancia del marketing viral está jugando en estos momentos un papel clave. La campaña está presente y parece seguir la directriz que impuso Oscar Wilde cuando dijo algo como “»Hay solamente una cosa en el mundo peor que hablen de ti, y es que no hablen de ti.»
@delancray
World Wide Add 
